HDD(ハードディスク)の劣化が原因。新品に交換して再セットアップ。もちろんデータ復旧もバッチリ！

 

相談件数 No.2

▶インストールした覚えがないソフトが立ち上がる

「パソコンにエラーがあります」などの不安なメッセージが表示される・・・このまま放置してても大丈夫？？？

⇒これで解決!!

知らずに入った詐欺ソフトが原因。アンインストールとシステムチェックで修理！これで変なエラーに悩まずスッキリ！

 

相談件数 No.3

▶動作が遅い

急に立ち上がらなくなって…。パソコンの中には、家族の写真や仕事の資料をたくさん保存しているのにどうしよう…。

⇒これで解決!!

メモリ不足が原因。メモリ増設でスピードアップ！！

 

相談件数 No.4

▶変な画面が出てくる・・・

急にアダルトサイトからの請求画面が出てきて消えない。支払期限がカウントダウンされている！支払わないといけないのかな・・・

⇒これで解決!!

流行りの【ワンクリック詐欺】です。埋め込まれた悪質なプログラムを削除して、不安スッキリ！！

 

 

出張サポート事例

 

相談件数 No.1

▶インターネットが繋がらない

昨日まで正常だったのに急に繋がらなくなった。すぐに使える様にして欲しい…。

⇒かけつけサポート！

パターン1:無線ルータが不安定。メーカーサイトからの最新のファームウェアをダウンロードして更新。インターネットの接続復旧！

パターン2:無線機の故障が原因。新品と交換し、インターネット接続の再設定をし、復旧！

 

相談件数 No.2

▶新しいパソコンの初期設定

新しいパソコンでインターネットをしたいけど、セキュリティの事とかよく分からない。すぐに使えるようにして欲しい。

⇒かけつけサポート！

新しいパソコンは初期設定が必要です。インターネットやメール、セキュリティソフト、ワードやエクセル、アップデートまで全部お任せ下さい！

 

相談件数 No.3

▶タブレット&スマホ、ゲーム機の設定

最新のタブレットやスマートフォンを買ったけど、接続がうまく出来ない。ゲーム機も繋げて欲しい。

⇒かけつけサポート！

無線ルータは製品によって特徴があります。環境に合わせてベストな設定を行います！

 

相談件数 No.4

▶プリンタの設定

新しく購入したプリンタの無線設定をして欲しい。

⇒かけつけサポート！

Wi-Fi でパソコンに設定し、無線でプリント&スキャンが出来るようにします。さらに、タブレットやスマートフォンからも印刷可能です！

 

修理の流れ